統合CRMプラットフォーム「CRMstage」製品概要

顧客データマーケティングのための統合プラットフォーム

CRMstage は、社内のあらゆる顧客データを統合・一元管理し、分析・セグメンテーション、マーケティング施策連携までワンストップでできる、顧客の維持・拡大を図るための統合CRMプラットフォームです。

顧客の特性を明らかにし、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズドマーケティングを実現します。

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このような課題を解決します

• 分散されている様々な顧客データを統合・一元管理したい
• 顧客データの抽出~マージ作業の負担を減らしたい
• 顧客セグメントごとの売上や購買状況を簡単に抽出したい
• 顧客の特性に合わせた施策やアプローチを行いたい
• 現状分析から施策実施までの業務をスムーズ・スピード化したい
• CRM/CDPシステムに大きなコストはかけたくない
• 運用しやすいツールを使いたい

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CRMstage 3つのポイント

あらゆるデータから様々な視点で顧客を分析し、様々な切り口で顧客セグメンテーション可能な、"いつでも" "即時に" "状況把握"できるアドバンリンクCRMstageは、マーケティング戦略や施策のスピード化を実現します。

顧客データの集約からマーケティング施策までオートメーション化することで、担当者の業務負荷を大幅に軽減しながら、顧客への絶好なアプローチタイミングを逃すことなく顧客一人ひとりに合わせたパーソナライゼーション施策を実行することが可能となります。

マーケティング現場の声を元に必要な機能に絞り設計。機能面とコスト面から導入しやすさを追求したシステムでCRM活動を全方位からサポートします。

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CRMstage 導入メリット

企業全体としての導入メリット

• 部門間を跨いだ情報共有化
• 顧客戦略、マーケティング戦略のスピード化
• 顧客価値の最大化
• ブランド力の向上
• マーケティングROIの向上

マーケティング担当者にとっての導入メリット

• データ抽出・加工作業の負荷軽減
• システム担当者に頼らずデータ抽出
• 顧客動向の可視化とスピード化
• 施策のスピード化
• 顧客ロイヤリティ向上
• 顧客の維持・拡大

システム担当者にとっての導入メリット

• システム導入コストの削減
• システム稼動までの期間短縮・早期運用化
• 日常のシステム運用負荷の軽減
• 機能拡張可能
• 安心の充実したサポートサービス体制

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CRMstage 製品タイプ

CRMstageは、ご用途に合わせて導入しやすい2つの製品タイプがあります。

• CRMstage（フレームワーク）：カスタマイズしながら最適な環境を構築
• CRMstage CDP：CRMstage（フレームワーク）のデータ収集・統合に特化した短納期パッケージ

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関連サービス

• システム導入前のCRMの戦略プランニングからシステムへの落とし込み、施策企画までトータルにサポートするCRMコンサルティングサービス
• 顧客データからヒントを導き出す顧客分析／データ分析アウトソーシングサービス

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